ในตอนนี้ของ ทันทีวี, Dr. Crystal Rose สัมภาษณ์ Gilbert Mendivil ประธาน Connect-In-Place เกี่ยวกับทักษะที่ดีที่สุดที่ผู้นำควรมี
ดร.โรส: ยินดีต้อนรับสู่ The University Network TV ที่เราสำรวจโลกเพื่อให้คำแนะนำที่ดีที่สุดแก่นักเรียน ครอบครัว นักการศึกษา และนายจ้าง เพื่อความสำเร็จของนักเรียน วันนี้ฉันเป็นโฮสต์ของคุณ ดร.คริสตัล โรส
ในรายการวันนี้ เราจะนำเสนอ "บทเรียนแห่งความเป็นผู้นำ" ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของทักษะของซีรีส์ในอนาคตของเรา เรากำลังพิจารณาทักษะที่จับต้องได้ซึ่งคุณต้องการเป็นผู้เชี่ยวชาญเพื่อความสำเร็จด้านวิชาการและอาชีพส่วนบุคคลของคุณ ตอนนี้ภาวะผู้นำคือสิ่งที่วิทยาลัยและมหาวิทยาลัยให้ความสำคัญอย่างมาก แม้จะอยู่ในภาวะปกติใหม่หลังโควิด-XNUMX และเรามีบางตอนที่เราพูดถึงความสำคัญในประวัติของนักเรียน – เพื่อมีโอกาสเป็นผู้นำ
เราได้พูดคุยถึงวิธีการขัดขวางโอกาสในการเป็นผู้นำเหล่านั้น แม้กระทั่งในรูปแบบดิจิทัล แต่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเป็นผู้นำที่ดีมีอะไรบ้าง? นั่นคือสิ่งที่หัวข้อของวันนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับ
สำหรับการสนทนานี้ ฉันได้เชิญแขกพิเศษคนหนึ่ง Gilbert Mendivil เขาเป็นประธานของ เชื่อมต่อในสถานที่และเขาก็เหมาะสมที่จะสนทนาและแบ่งปันภูมิปัญญาของเขาจากการดำรงตำแหน่งประธาน Connect-In-Place
Connect-In-Place เป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จดทะเบียน และเขาเป็นผู้นำด้านนี้แม้ในขณะที่เขาเรียนอยู่ในวิทยาลัย ดังนั้น กิลเบิร์ต ยินดีต้อนรับสู่ TUN TV
เมนดิวิล: คริสตัล ยินดีที่ได้มาที่นี่ รอคอยที่จะพูดคุยเกี่ยวกับความเป็นผู้นำ ฉันคิดว่ามันเป็นทักษะที่สำคัญมากสำหรับนักเรียนในอนาคตและสำหรับทุกสิ่งในอนาคตเพราะมันยาก ทีนี้มาพูดถึงความเป็นผู้นำกัน
ดร.โรส: ทักษะใดบ้างที่คุณได้เรียนรู้ระหว่างดำรงตำแหน่งประธานที่คุณพบว่ามีความสำคัญจริงๆ
เมนดิวิล: ฉันจะพูดแบบนี้ ทักษะความเป็นผู้นำคือสิ่งที่คุณได้รับในฐานะมนุษย์ การใช้ชีวิตและการพบปะผู้คน และประสบการณ์ชีวิตอย่างเต็มที่ ฉันจะบอกว่าทักษะที่ฉันฝึกฝนในฐานะผู้นำของ Connect-In-Place ในปีที่ผ่านมา ความเห็นอกเห็นใจเป็นทักษะที่ยิ่งใหญ่ และเมื่อคุณนำทีมบางครั้ง 20 คน ระหว่าง 20 ถึง 30 คน นั่นคือ มากในการจัดการ
และแต่ละคนก็มีความต้องการของตนเอง ความต้องการของตนเอง ความปรารถนาของตนเอง และบางครั้ง คุณต้องคำนึงว่า แม้ว่าคุณจะเป็นองค์กร บริษัท หรือองค์กร ไม่ว่ากรณีใด คุณมีเป้าหมายในฐานะบริษัทหรือในฐานะธุรกิจและองค์กร คุณมีเป้าหมายเหล่านั้น แต่คุณสามารถ ไม่บรรลุเป้าหมายเหล่านั้น ถ้าคุณไม่คำนึงถึงความรู้สึกของพนักงาน อาสาสมัครของคุณ การรู้จักชีวิตของพวกเขา การรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น การรู้ว่าคุณจะช่วยพวกเขาได้อย่างไรในยามยากลำบากเป็นทักษะที่สำคัญมาก
ฉันรู้ว่ามีการพูดคุยกันเรื่องความเหนื่อยหน่ายในบริษัทต่างๆ โดยเฉพาะในโลกเสมือนจริง คุณเห็นความเหนื่อยหน่ายเป็นที่แพร่หลายและเป็นเรื่องปกติ ในขณะที่เราพยายามหาโครงสร้างทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีการบรรเทาผลกระทบ ฉันจะบอกว่าการรู้จักผู้คนและประเภทของการเอาตัวเองเข้าไปอยู่ในรองเท้าของพวกเขา ช่วยให้คุณเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพได้ ช่วยให้คุณสามารถสร้างที่พักได้เมื่อจำเป็น และความสามารถในการปรับตัวก็มาพร้อมกับความเห็นอกเห็นใจ
ความเป็นผู้นำไม่เคยเป็นเส้นตรง มันไม่เคยคงที่ คุณอาจมีเอกสารทางธุรกิจที่เป็นชุดของแผนงานที่คุณต้องการทำให้สำเร็จ แต่ชีวิตก็เข้ามาขวางทางหรือบางครั้งสิ่งต่าง ๆ ก็เปลี่ยนไป และคุณจำเป็นต้องปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นอย่างสุดความสามารถ
บางครั้งก็ยาก บางครั้ง มันต้องใช้เวลาตลอดไปในการค้นหาแนวทางปฏิบัติใหม่เมื่อคุณเลิกเล่นเกม มันเป็นจำนวนมาก. แต่ความเห็นอกเห็นใจ การเข้าใจสถานการณ์ของผู้คน คุณจำเป็นต้องเป็นผู้นำที่ดีจริงๆ หากพนักงานและอาสาสมัครของคุณมีความสุข องค์กรของคุณกำลังมุ่งสู่ภารกิจตามที่ระบุไว้ในตอนแรกและทุกอย่างเป็นไปด้วยดี
และการต้องปรับตัว – หากสิ่งต่างๆ เปลี่ยนไป เวลาเปลี่ยนแปลง ธุรกิจ บริษัทของคุณ หรือองค์กรของคุณก็ต้องปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น ไม่เพียงแต่จะมีความเกี่ยวข้องเท่านั้น แต่ยังยึดมั่นในพันธกิจที่คุณพยายามทำให้สำเร็จด้วย
ดร.โรส: นั่นเป็นคำพูดที่ดีจริงๆ ฉันยังชอบช่วงที่ไม่ใช่แค่ IQ แต่ EQ เพื่อให้ AQ ที่ฉันเรียกว่า "ความฉลาดในการปรับตัว" เป็นบทสรุปที่เฉียบขาดจริงๆ การเอาใจใส่เป็นเรื่องหนึ่ง แต่เป็นอีกวิธีหนึ่งในการพัฒนา แล้วอะไรช่วยให้คุณพัฒนาความเห็นอกเห็นใจและการปรับตัวของคุณ?
เมนดิวิล: สิ่งหนึ่งที่ฉันชอบทำ และฉันได้ลองทำสิ่งนี้ในฐานะผู้นำ และเป็นหนึ่งในนโยบายที่ดีที่สุดจริงๆ มันคือนโยบายที่เปิดกว้าง ฉันหมายถึงทุกครั้งที่อาสาสมัครของคุณ – เพราะเราเป็นองค์กรไม่แสวงหากำไร ฉันจะเรียกพวกเขาว่าเป็นอาสาสมัคร – เพราะอาสาสมัครของเราอุทิศเวลาพิเศษให้กับโปรแกรมของเรา ไม่ว่าจะเป็นการดำเนินการหรือการสอนในชั้นเรียน มันมีนโยบายเปิดกว้างอยู่เสมอ
และฉันรู้ว่าในฐานะผู้นำ คุณควรจัดการสิ่งเหล่านี้ แต่ส่วนหนึ่งของการจัดการก็คือการรู้ว่าผู้คนรู้สึกอย่างไรเมื่อพวกเขาทำสิ่งเหล่านี้ พวกเขามีความสุขไหม? พวกเขารู้สึกเติมเต็มในสถานที่ปัจจุบันที่พวกเขาอยู่หรือไม่? พวกเขาต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติมหรือไม่? เป็นเพียงการทำให้แน่ใจว่าผู้คนได้รับการดูแล นั่นคือทั้งหมดของการพบปะกับผู้คนแบบตัวต่อตัวบน Zoom แบบนี้ โทรออก แม้กระทั่งการแชทด่วน ผ่านข้อความหรือผ่าน Slack
มีหลายสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้อื่น แม้ว่านั่นจะหมายถึงการสละเวลาเล็กน้อยจากตารางงานที่ยุ่งๆ ของคุณและช่วยเหลือผู้อื่น นั่นเป็นสิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่คุณสามารถทำได้ และนั่นคือสิ่งที่ฉันทำในปีที่ผ่านมา
ฉันเคยพูดว่า “ถ้าคุณต้องการอะไร ยื่นมือออกไป หากคุณต้องการพูดคุยเกี่ยวกับบางสิ่ง ไม่ว่าจะเป็นตำแหน่งของคุณในองค์กรของเรา หรือการอัปเดตชีวิตใดๆ ก็ตาม คุณสามารถพูดคุยได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ”
แม้กระทั่งก่อนการประชุมปฏิบัติการของเรา ฉันก็พยายามทำเสมอ ฉันจะไม่พูด พูดคุยเล็ก ๆ น้อย ๆ แต่ฉันพยายามคอยติดตามอยู่เสมอว่าสมาชิกในฝ่ายปฏิบัติการของเราบางคนกำลังทำอะไรอยู่ และมันสำคัญมาก เป็นสิ่งสำคัญสำหรับขวัญกำลังใจของทีม สิ่งสำคัญคือการทำให้ผู้คนรู้สึกว่าตนมีค่า ฉันคิดว่านั่นเป็นทักษะที่ดีที่สุด มันแค่สละเวลาจากตารางเวลาของคุณสำหรับคนอื่น และผู้คนสังเกตเห็นและพวกเขาก็ตอบสนอง
ดร.โรส: ทักษะอะไรที่คุณยังคงหวังว่าจะพัฒนา?
เมนดิวิล: ในฐานะผู้นำ คุณไม่เคยสมบูรณ์แบบ แม้ว่าคุณจะมองเห็นตัวเองในวิสัยทัศน์ที่ดีเหมือนกับว่าฉันจัดการผู้คน ฉันก็ทำได้ดีมาก มีหลายสิ่งให้เรียนรู้อยู่เสมอ และทักษะที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งที่ฉันยังคงต้องการรู้ก็คือการจัดระเบียบให้มากขึ้น และผมรู้ดีในฐานะผู้นำ บางครั้งคุณก็เป็นคนสบายๆ นั่นเป็นกลยุทธ์ที่ฉันกำลังใช้อยู่ คือการเปิดรับการปรับตัว เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นตามความจำเป็นอีกครั้ง
และบางครั้ง โครงสร้างก็หลุดออกมาจากตรงนั้นเล็กน้อย ดังนั้น บางครั้งอาจเป็นแค่องค์กรเล็กๆ บางครั้ง แค่เพื่อช่วย เพราะอย่างที่ฉันพูดอีกครั้ง ความเป็นผู้นำไม่ได้เป็นแบบเส้นตรง มันไม่ง่ายเช่นกัน มันไม่มีตัวตนจริงๆ มันเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ มีบางอย่างที่ต้องทำเสมอ ดังนั้นบางครั้ง ในฐานะผู้นำ บางครั้งการจำได้ว่าองค์กรคือกุญแจสำคัญ จึงเป็นเครื่องเตือนใจที่ดีเสมอสำหรับความเป็นผู้นำที่ดี
ดร.โรส: ฉันชอบที่คุณบอกว่าความเป็นผู้นำไม่เชิงเส้น มีเวลาไหมที่คุณเผชิญกับความท้าทายในฐานะผู้นำ และคุณอาจจัดการกับมันอย่างไร? คุณเรียนอะไร?
เมนดิวิล: อย่างแน่นอน. ฉันคิดว่าการพูดถึงประสบการณ์ล่าสุดที่ฉันมีน่าจะเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่จะแบ่งปัน องค์กรของเราได้ผ่านการปรับปรุงที่ค่อนข้างดีก่อนที่เราจะเปิดโปรแกรมภาคฤดูร้อนของเราอีกครั้ง ส่วนใหญ่เป็นงานลอจิสติกส์เบื้องหลัง งานเบื้องหลังมากมาย การประชุมจำนวนมากเพียงเพื่อกำหนดค่าสิ่งต่าง ๆ ใหม่ และทำให้แน่ใจว่าเราพอใจกับผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย
แต่สิ่งหนึ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ฉันพูดได้คือ การดิ้นรนเพื่อเรียนรู้จากการปรับปรุงใหม่นั้น และเรามีอัตราการหมุนเวียนที่สูง ผู้คนจำนวนมากหมดไฟ และด้วยเหตุนี้ ฉันต้องรับผิดชอบเพิ่มเติมบางอย่างภายในองค์กรของเรา ซึ่งล้วนแต่เป็นประสบการณ์การเรียนรู้ที่ยอดเยี่ยม คุณได้รับทักษะด้านซอฟท์แวร์ที่ดีมากมาย ความสามารถที่ดีมากมายที่อยู่นอกเหนือตำแหน่งงานเดิมของคุณ คุณได้รับทักษะพิเศษบางอย่างที่คุณไม่เคยคิดว่าจะหยิบขึ้นมา
แต่มันเป็นหนึ่งในเส้นโค้งการเรียนรู้ที่ใหญ่ที่สุดเหล่านั้น มันเป็นเพียง คุณต้องสมมติ คุณต้องเรียนรู้ความรับผิดชอบเพิ่มเติม ซึ่งเยี่ยมมาก คุณได้อะไรมากมายจากมัน แต่ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดก็คือ มีหลายสิ่งหลายอย่างที่รอคุณอยู่ แต่มีรางวัลในตอนท้ายเสมอ ที่คุณสามารถเดินจากคนที่มีความรู้มากกว่าที่คุณเดินเข้ามา
ฉันจะบอกว่าเป็นหนึ่งในประสบการณ์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของฉัน มันเป็นเพียงการผ่านพ้นในช่วงเวลาที่ยากลำบากในทีมปฏิบัติการของเรา แต่การลุกขึ้นมาและยังคงจัดทำโปรแกรมภาคฤดูร้อนที่ดีสำหรับนักเรียน ซึ่งฟรีอีกครั้ง เป็นโปรแกรมที่ยอดเยี่ยมจริงๆ ที่เราภูมิใจอย่างยิ่งที่ได้จัดทุกปี
ดร.โรส: ฉันซาบซึ้งมากจริงๆ ที่คุณแบ่งปัน วิธีและขั้นตอนที่จับต้องได้ ถ้าคุณต้องการ วิธีที่นักเรียนสามารถเป็นผู้นำด้วยความเห็นอกเห็นใจ ความสามารถในการปรับตัว และด้วยวิธีการที่ใส่ใจอย่างยิ่งในการทำงานร่วมกับผู้อื่นที่อยู่รอบตัวพวกเขา แม้ในช่วงเวลาที่ยากลำบาก
ขอบคุณมากที่มาร่วมงานกับฉัน กิลเบิร์ต
เมนดิวิล: ฉันชื่นชมมันคริสตัล ทุกเวลาและเป็นการสนทนาที่ยอดเยี่ยม สำหรับผู้นำทุกคน มันไม่ง่ายเลย แต่จงอดทนกับมันและคุณจะทำได้ดีมาก
ดร.โรส: ขอขอบคุณผู้ชมที่มารับชมรายการ The University Network TV ตอนนี้ ฉันเป็นเจ้าภาพของคุณ ดร.คริสตัล โรส จนกว่าจะถึงครั้งต่อไป.
บทสัมภาษณ์นี้ได้รับการแก้ไขเพื่อความชัดเจน
สำหรับการสัมภาษณ์พิเศษเพิ่มเติมกับผู้เชี่ยวชาญที่แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเพื่อช่วยให้นักเรียนประสบความสำเร็จ ตรวจสอบ ทันทีวี!
ที่เกี่ยวข้อง
