การเจรจา การไกล่เกลี่ย และการแก้ไขข้อขัดแย้ง – Capstone Project

รายละเอียด

หลักสูตรนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณใช้ความรู้ทักษะและความรู้ที่คุณได้พัฒนาขึ้นในการเจรจาและการไกล่เกลี่ยทั้งจากการฝึกฝนของคุณเองและการติดตามหลักสูตรก่อนหน้าของ ESSEC“ การเจรจาต่อรองการไกล่เกลี่ย และความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านการแก้ปัญหาความขัดแย้ง”

ก่อนที่คุณจะลงทะเบียนหลักสูตรนี้เราขอแนะนำให้คุณเรียนรู้ข้อกำหนดเบื้องต้นที่จำเป็น เครื่องมือแนวคิดและวิธีการหลายอย่างถูกระบุไว้ใน 3 MOOCS: พื้นฐานการเจรจาต่อรองการเจรจาข้ามวัฒนธรรมและการไกล่เกลี่ยและการแก้ปัญหาความขัดแย้ง

จะมีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้นวิชาต่อไปนี้จะต้องมีความเชี่ยวชาญ:
- เตรียมพร้อมสำหรับการเจรจาใด ๆ
- หลีกเลี่ยงกับดัก
- รู้วิธีกระตุ้นให้เกิดความร่วมมือในการสร้างมูลค่า
- จัดโครงสร้างลำดับการเจรจาที่มีประสิทธิภาพ
- ต่อรองอย่างมีประสิทธิภาพและให้เกียรติ
- เอาชนะการหยุดชะงัก
- ผู้จัดการความแตกต่างทางวัฒนธรรมในการเจรจาต่อรอง
- กำหนดว่าสื่อกลางคืออะไรและเลือกว่าจะใช้เมื่อใด
- แสดงรายการการไกล่เกลี่ยประเภทต่างๆ
- ระบุความท้าทายและความยากโดยทั่วไปที่คนกลางส่วนใหญ่ต้องเผชิญ
- เลือกกลยุทธ์ที่เหมาะสมภายในตัวเลือกต่างๆ
- ระบุสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในการไกล่เกลี่ย

จุดประสงค์ของหลักสูตรนี้คือการช่วยให้คุณรวมทุกอย่างเข้าด้วยกันฝึกฝนทักษะของคุณและปรับปรุงคำสั่งของคุณในการเจรจาต่อรองเทคนิคและพฤติกรรม

เราได้ออกแบบ MOOC นี้ด้วยวิธีการโต้ตอบสูง คุณจะมีส่วนร่วมในการเจรจาต่อรองกับเพื่อน คุณจะแสดงความสามารถที่ได้รับการปรับปรุงเพื่อวิเคราะห์และดำเนินการเจรจาและการไกล่เกลี่ย

โครงการสุดจะประกอบด้วยสามแบบฝึกหัด นี่คือภาพรวม

ในแบบฝึกหัดแรกคุณจะวิเคราะห์การเจรจาต่อรองในชีวิตจริงที่คุณเลือกเอง ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านพลวัตการเจรจาคุณจะช่วยให้ผู้อ่านของคุณได้รับการวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับการเจรจาจริงนี้ ในฐานะมืออาชีพงานของคุณอาจไม่ได้เป็นการเจรจาเสมอไป แต่เพื่อวิเคราะห์สิ่งที่เกิดขึ้นในการเจรจาต่อรองหรือเพื่อช่วยเหลือผู้อื่น (เช่นเจ้านายของคุณ) เตรียมพร้อมสำหรับการเจรจาที่มีเดิมพันสูง หลักเกณฑ์จะอยู่ในเอกสารแยกต่างหากเพื่อช่วยคุณจัดโครงสร้างงานของคุณ

สำหรับการฝึกครั้งที่สองคุณจะเจรจาโดยตรงกับเพื่อน เราได้เตรียมกรณีธุรกิจที่ได้รับแรงบันดาลใจจากเรื่องจริง

แบบฝึกหัดที่สามเชื่อมโยงกับแบบฝึกหัดก่อนหน้า ลองนึกภาพว่าการเจรจาครั้งนี้ไม่ประสบความสำเร็จและความสัมพันธ์ระหว่างผู้เจรจาทั้งสองจะตึงเครียดเกินไป คุณจะถูกขอให้ก้าวเข้ามาเป็นผู้ไกล่เกลี่ยและจัดโครงสร้างกระบวนการไกล่เกลี่ย

แบบฝึกหัดสามข้อนี้จะได้รับการประเมินจากเพื่อน

เป็นผลให้การหมั้นของคุณคุ้มค่าจริงๆ! ไปข้างหน้ามีส่วนร่วมในแบบฝึกหัดอย่างเต็มที่คุณจะสนุกและคุณจะก้าวหน้าต่อไปสำหรับการเจรจาในชีวิตจริงการไกล่เกลี่ยและการจัดการความขัดแย้ง