ข้อมูลเชิงลึกลูกค้า: ทิศทางการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ เครือข่ายมหาวิทยาลัย

รายละเอียด

หลักสูตรนี้เป็นรายแรกในความเชี่ยวชาญของลูกค้าและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ (CIPD) จะแนะนำผู้เรียนเกี่ยวกับเครื่องมือและกระบวนการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าเพื่อระบุและพัฒนาโอกาสผลิตภัณฑ์ใหม่ ผู้เรียนจะได้รับความรู้และทักษะเพื่อเปลี่ยนความคิดที่ได้รับจากการทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าให้เป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เป็นนวัตกรรมผ่านชุดโมดูลห้าชุดและประสบการณ์ทำงานจริงบนมือ