รายละเอียด

โซเชียลมีเดียไม่เพียง แต่ช่วยให้นักการตลาดสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้เท่านั้น แต่ยังช่วยให้เข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้นอีกด้วย การดูกิจกรรมโซเชียลมีเดียของผู้บริโภคในฐานะ "เสียงของผู้บริโภค" เซสชั่นนี้จะเปิดโอกาสให้ผู้เรียนรู้ถึงวิธีการวิเคราะห์ที่สามารถใช้ในการแปลงข้อมูลโซเชียลมีเดียเป็นข้อมูลเชิงลึกทางการตลาด ในบทนำสู่ Social Media Analytics ผู้เรียนจะได้รับทั้งประโยชน์และข้อ จำกัด ของการใช้ข้อมูลโซเชียลมีเดียเมื่อเทียบกับวิธีการวิจัยทางการตลาดแบบเดิม การเป็นพันธมิตรกับแพลตฟอร์มการฟังโซเชียลมีเดียชั้นนำหลักสูตรนี้ช่วยให้ผู้เรียนมีทักษะพื้นฐานในการฟังโซเชียลมีเดียรวมถึงการสร้างจอภาพและตัวชี้วัดโซเชียลมีเดียทั่วไป นอกเหนือจากการฟังโซเชียลมีเดียหลักสูตรนี้จะแสดงให้ผู้เรียนเห็นว่าสามารถใช้ข้อมูลโซเชียลมีเดียเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับโครงสร้างตลาดและการรับรู้ของผู้บริโภคต่อแบรนด์ได้อย่างไร ผู้เรียนจะมีโอกาสประเมินข้อมูลและแยกแยะวิธี "ฟัง" ข้อมูลโดยดูวิดีโอบรรยายและทำกิจกรรมแบบทดสอบฝึกหัดกระดานสนทนาและการประเมินโดยเพื่อน

ราคา: ลงทะเบียนฟรี!

การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียเบื้องต้น - มหาวิทยาลัยเอมอรี