เครือข่ายมหาวิทยาลัย

การวิเคราะห์การตลาด: รู้จักลูกค้าของคุณ

รายละเอียด

ลูกค้าของคุณเป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์ขององค์กรของคุณหรือไม่? ความเข้าใจในการวิเคราะห์การตลาดซึ่งเป็นองค์ประกอบหลักของหลักสูตรนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการให้บริการลูกค้าของคุณได้ดี ผ่านกิจกรรมการเรียนรู้ที่มีโครงสร้าง (การบรรยายวิดีโอแบบทดสอบการอภิปรายการสัมภาษณ์ในอุตสาหกรรมและการประเมินเป็นลายลักษณ์อักษร) หลักสูตรนี้จะสอนคุณว่าจะวัดผลอย่างไรและอย่างไรเพื่อเพิ่มมูลค่าสูงสุดให้กับลูกค้า ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็วหมายถึงข้อมูลและการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นสามารถแจ้งการตัดสินใจทางการตลาดได้ อย่างไรก็ตามช่องทางติดต่อที่หลากหลายตลอดเส้นทางของลูกค้าทำให้การวัดประสิทธิผลทำได้ยากขึ้น คุณจะพัฒนาความเข้าใจเกี่ยวกับเมตริกการตลาดแบบดั้งเดิมและแบบดิจิทัลและคำถามที่พวกเขาตอบตลอดจนวิธีบรรลุมุมมองแบบบูรณาการเดียวของลูกค้า คุณจะทดลองใช้พฤติกรรมและการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์เพื่อพัฒนาการตลาดที่ส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมให้กับลูกค้าผ่านช่องทางที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม

ราคา: ลงทะเบียนฟรี!

ÀÒÉÒ: English

คำบรรยาย: English

การวิเคราะห์การตลาด: รู้จักลูกค้าของคุณ - มหาวิทยาลัย Macquarie