รายละเอียด

สอนโดยคณาจารย์ชั้นนำสามคนของ Wharton ในแผนกการตลาดซึ่งได้รับการจัดอันดับให้เป็นแผนกการตลาดอันดับ 1 ของโลกอย่างต่อเนื่องหลักสูตรนี้ครอบคลุมหัวข้อหลักสามหัวข้อในด้านความภักดีของลูกค้า ได้แก่ การสร้างแบรนด์การยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางและการปฏิบัติกลยุทธ์การออกสู่ตลาด

คุณจะได้เรียนรู้หลักการสำคัญใน

- การสร้างแบรนด์: ความเสมอภาคของแบรนด์เป็นหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญของการรักษาลูกค้าให้อยู่ในโลกที่ไม่หยุดนิ่งซึ่งการเริ่มต้นใหม่ ๆ เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง
- ความเป็นศูนย์กลางของลูกค้า: ไม่ตรงกันกับการบริการลูกค้าการมีลูกค้าเป็นศูนย์กลางเริ่มจากการมุ่งเน้นลูกค้าและการรวบรวมความต้องการ
- กลยุทธ์การไปสู่ตลาด: ทำความเข้าใจกับตัวขับเคลื่อนที่มีอิทธิพลต่อลูกค้าและดูว่าสิ่งเหล่านี้ถูกนำไปใช้อย่างไรก่อนการลงทุน

เรียนจบหลักสูตรนี้โดยเป็นส่วนหนึ่งของ Business Foundations Specialization ของ Wharton และคุณจะมีโอกาสเข้าร่วมโครงการ Capstone และเตรียมการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์และเสนอแนวทางแก้ปัญหาสำหรับความท้าทายทางธุรกิจที่แท้จริงจาก บริษัท ที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ Wharton เช่น Shazam และ SnapDeal หรือความท้าทายที่ต้องเผชิญ โดย บริษัท หรือองค์กรของคุณเอง เจ้าหน้าที่ที่ผ่านการฝึกอบรมของ Wharton จะประเมินผลงานที่ส่งเข้ามาและทีมผู้นำที่ Shazam และ SnapDeal จะตรวจสอบโครงการที่ได้คะแนนสูงสุดที่เตรียมไว้สำหรับ บริษัท

ราคา: ลงทะเบียนฟรี!

บทนำสู่การตลาด - มหาวิทยาลัยเพนซิลเวเนีย